Chandra est une jeune fille de 11 ans qui est en cinquième année. Selon sa mère, Chandra a toujours été une enfant calme. Bien qu'elle ait généralement bien réussi à l'école, ses notes ont commencé à baisser l'année dernière. Elle est également devenue plus irritable et plus renfermée.

À l'école, Chandra ne s'assoit qu'avec ses deux meilleures amies, qu'elle connaît depuis l'école maternelle. Elle dit qu'elle ne veut pas traîner avec d'autres filles à l'heure du déjeuner ou entre les cours parce qu'elle a peur de faire quelque chose d'embarrassant. Cette crainte est apparue après qu'une des filles populaires a taquiné Chandra parce qu'elle portait le "mauvais" jean. En outre, Chandra refuse d'aller au cours de gymnastique parce qu'elle ne veut pas se changer devant les autres filles et parce qu'elle a peur de faire quelque chose de stupide en classe. Elle a manqué deux soirées pyjama pour son anniversaire, prétextant des maux de ventre, et évite de s'inscrire à des activités extrascolaires ou à des clubs. Ses meilleures amies commencent à s'agacer parce que Chandra ne veut jamais rien faire avec elles en dehors de l'école. Chandra dit qu'elle préfère jouer avec sa jeune sœur. Enfin, sa mère a remarqué que Chandra a du mal à établir un contact visuel et qu'elle a tendance à marmonner et à parler à voix basse lorsqu'elle est en présence d'autres enfants ou d'adultes qu'elle ne connaît pas. Cela dure depuis près d'un an, mais s'est aggravé au cours des six derniers mois.