Emma a six ans et est terrifiée par l'eau. Elle refuse de s'approcher des piscines, des lacs, de la plage et ne veut même pas prendre de bain. Lorsqu'Emma avait 4 ans, la famille a assisté à une fête à la piscine où un autre enfant l'a accidentellement poussée.
Bien que son père l'ait rapidement secourue, elle a passé les 30 minutes suivantes à pleurer et à trembler. Peu après cet incident, Emma a commencé à avoir peur de l'eau. Lorsque ses parents tentent de la rassurer et de lui promettre des récompenses si elle s'approche d'une piscine, elle hurle, pleure et s'accroche à la personne qui se trouve à proximité. Les parents d'Emma ont pratiquement renoncé à l'amener à s'approcher de l'eau. Aller pêcher sur le lac dans le hors-bord familial, une activité qui plaisait à toute la famille, est désormais impossible avec Emma. Ils ne peuvent même pas rejoindre leur famille pour les week-ends d'été à la plage, car Emma refuse de sortir de la voiture. Même prendre un bain est devenu si difficile que la famille se contente de laver Emma avec un bol et une éponge pour éviter les crises de colère qui se produiraient autrement. Les parents d'Emma reconnaissent que les choses ne s'améliorent pas avec l'âge et qu'Emma risque maintenant de manquer des occasions amusantes telles que les fêtes à la piscine, les camps de vacances à la plage, etc.