Suzanne est en cinquième année et on la surnomme affectueusement "petite fille au grand cœur". Suzanne a une grande capacité d'amour et de gentillesse ; cependant, ses parents commencent à se demander si sa capacité d'empathie et d'attachement n'est pas problématique.

Ils se souviennent que Suzanne a toujours été très attachée à ses biens et qu'elle était très contrariée lorsque des objets étaient perdus ou cassés. Au début, la situation était gérable, mais au fur et à mesure que les affaires de Suzanne grandissaient et qu'elle résistait à s'en débarrasser, la désorganisation s'est accentuée. Sa chambre est maintenant remplie de jouets qu'elle n'a plus, de petits bibelots provenant de sacs de fête, de boîtes de bonbons et de jouets vides, et d'objets de récupération que ses amis lui ont donnés. Lorsque ses parents insistent pour qu'elle ne ramène pas à la maison le matériel de son cours d'art ou qu'elle recycle les vieilles feuilles de travail de l'école, elle devient très angoissée et se met à pleurer et à crier. Lors de son dernier épisode, elle a donné un coup de pied à sa mère, ce qu'elle n'avait jamais fait auparavant. En outre, ses parents ont découvert que Suzanne cachait sous son lit des bouteilles et des récipients vides, récupérés dans les poubelles de recyclage de l'école. Ils ne savent pas comment aider Suzanne, et il semble que pour chaque objet qu'ils font sortir en cachette, il y en a toujours cinq autres qui attendent dans les coulisses.