M. et Mme Whyte ont une fille de 14 ans, Jenny, chez qui on a diagnostiqué un trouble obsessionnel-compulsif. Jenny travaille avec un thérapeute spécialisé dans les TCC depuis environ six semaines.

M. et Mme Whyte sont soulagés que Jenny ait trouvé quelqu'un pour l'aider, mais ils sont extrêmement inquiets de ce qui les attend. M. Whyte est un leader dans son domaine et a l'habitude de tout contrôler et d'être informé de toutes les questions importantes. Cependant, avec le récent diagnostic de sa fille, il a l'impression que tout son monde est en train de vaciller. Bien qu'il ait du mal à l'admettre, c'est la première fois qu'il n'a pas toutes les réponses et il se reproche de ne pas avoir été plus disponible pour Jenny au cours de l'année écoulée. Mme Whyte fait de son mieux pour gérer les fréquentes crises de colère de Jenny et sa recherche excessive de réconfort, ainsi que l'irritabilité inhabituelle de son mari, mais elle commence à avoir l'impression qu'elle ne peut pas y arriver seule.